Uslovi kupovine
Ovim uslovima definišu se pravila kupovine proizvoda putem internet sajta Lumen Candles.
1. Poručivanje proizvoda
Kupovina se vrši putem internet sajta izborom proizvoda i popunjavanjem porudžbenog formulara.
Porudžbina se smatra potvrđenom u trenutku kada kupac dobije potvrdu putem emaila ili telefona.
2. Cene
Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju sve važeće poreze.
Lumen Candles zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave.
3. Način plaćanja
Plaćanje se vrši pouzećem, prilikom preuzimanja pošiljke od kurirske službe.
4. Dostava
Dostava se vrši putem kurirske službe na teritoriji Republike Srbije.
Rok isporuke je obično 2–5 radnih dana, u zavisnosti od dostupnosti proizvoda i lokacije kupca.
Troškovi dostave mogu biti dodatno obračunati i jasno prikazani prilikom poručivanja.
5. Otkazivanje porudžbine
Kupac može otkazati porudžbinu pre slanja proizvoda kontaktiranjem putem emaila ili telefona.
Lumen Candles zadržava pravo da odbije ili otkaže porudžbinu u slučaju:
- Netačnih ili nepotpunih podataka
- Nemogućnosti isporuke
- Sumnje na zloupotrebu sistema